NEW YORK e BANGALORE, India–(BUSINESS WIRE)–Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), un prestigioso fornitore di tecnologie informatiche, servizi di consulenza e per la gestione dei processi aziendali operante su scala mondiale, ha lanciato oggi FieldX, una soluzione end-to-end basata sul cloud per l’automazione del ciclo di vita dei servizi digitali basata sulla piattaforma Now Platform® di ServiceNow. FieldX permette ai produttori di migliorare, espandere e ridurre i costi associati alle loro operazioni di assistenza al cliente post-vendita.
Sviluppato nell’ambito del Programma di soluzioni settoriali dei partner di ServiceNow, FieldX integra le funzioni di assistenza al cliente e gestione dei servizi in loco della piattaforma Now Platform con le piattaforme per l’Internet degli oggetti (Internet of Things, IoT) e per la realtà aumentata (Augmented Reality, AR) di Wipro.
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