LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein globaler Anbieter von End-to-End-Support, Produkten und Dienstleistungen für Unternehmenssoftware, der führende Drittanbieter von Support für Oracle- und SAP-Software und ein Salesforce- und AWS-Partner, gab heute die Erweiterung seiner Rimini Manage™ für SAP-Produkte auf SAP-Cloud-Anwendungen bekannt.
Erweiterte Application Managed Services für SAP-Produkte
Mit dem erweiterten Angebot können Unternehmen, die SAP Cloud-basierte Software einsetzen, dieselbe verbesserte Produktivität, Vorhersagbarkeit und denselben Geschäftswert erzielen, den Rimini Street Kunden bietet, die dauerhaft lizenzierte SAP-Produkte einsetzen.
Rimini Manage für SAP kann für eigenständige SAP-Cloud-Anwendungen oder integriert mit Services für andere Unternehmenssoftware, einschließlich SAP Business Suite (ECC 6.0) und S/4HANA, bereitgestellt werden.
Mit Rimini Manage für SAP können Sie SAP-Cloud-Produkte ausführen und verwalten:
- S/4HANA Cloud (Public und Private Editions)
- Commerce Cloud (ehemals Hybris)
- Integrated Business Planning (IBP)
- Analytics Cloud
- SuccessFactors
- Fieldglass
- Concur
- Ariba
Durch die Nutzung von Rimini Manage für SAP ergeben sich die folgenden Vorteile:
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Verbesserte Produktivität
- Verringerung des Rückstands an offenen Tickets
- Höhere Benutzerproduktivität durch reibungsloseren Systembetrieb
- Reduzierte Wiederholung von Problemen durch Ursachenanalyse und -behebung
- Schnelle Reaktion, konsistente Kommunikation und schnellere Problemlösung mit den branchenführenden Service Level Agreements (SLAs) von Rimini Street
- Nutzung des 24/7/365 weltweit verteilten SAP-Talents und des Fachwissens von Rimini Street
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Bessere Vorhersagbarkeit
- Vorhersehbares Kostenmodell mit unbegrenzten Tickets
- Sicherheit für mehr Gelassenheit und geringere Risiken durch einen einzigen, verantwortlichen und vertrauenswürdigen Partner
- Vereinfachte Prozesse ohne Übergaben oder Abhängigkeit von mehreren Anbietern für den Serviceumfang
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Erhöhter Geschäftswert
- Höherer ROI durch effektivere Nutzung der Software
- Bessere Integration mit anderen Anwendungen und Daten
- Geringere Belastung der IT-Abteilung des Kunden und bessere Nutzung der Ressourcen
- Schaffung und Pflege einer stabilen, langfristigen Grundlage für Unternehmenssoftware
„Lizenznehmer von SAP-Cloud-Produkten haben darum gebeten, dass Rimini Street sein Angebot an Managed Services für SAP erweitert, um auch SAP-Cloud-Produkte, die sie in ihrer Systemlandschaft einsetzen, zu betreiben und zu verwalten sowie Kunden im RISE für SAP-Programm zu unterstützen”, sagte Seth A. Ravin, President, CEO und Chairman of the Board von Rimini Street. „Wir freuen uns, dass wir diese erweiterten Dienstleistungen jetzt anbieten können, um den Bedürfnissen des Marktes und dem Wunsch nach einem besseren, reaktionsschnelleren Application Managed Service gerecht zu werden, der noch mehr Bereiche ihres Systemportfolios abdeckt.”
Rimini Manage für SAP-Produkte liefert außergewöhnliche Ergebnisse für die Kunden
Der milliardenschwere Kunde von Rimini Street aus dem Energiebereich, zu dem auch die Atomstromerzeugung gehört, hat mit den Managed Services von Rimini Street für SAP-Produkte außerordentliche Ergebnisse erzielt.
„Rimini Street ist ein langjähriger Partner von uns. Sie helfen uns bei der Unterstützung einer unserer wichtigsten Anwendungen, SAP. SAP ist, wie ich sagen würde, das Herzstück unseres Unternehmens. Jeder Geschäftsprozess, der dazu beiträgt, Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen, hängt stark von unserem SAP-System und seiner Leistung ab. Und es gibt keine Möglichkeit, diese Leistung ohne die Partnerschaft mit Rimini Street für den Betrieb, die Verwaltung und den Support unserer SAP-Landschaft zu erbringen”, so der Director of Application Products and Services. „Rimini Street ist auf kontinuierliche Verbesserung bedacht und konzentriert sich auf die Ursachenanalyse, um Probleme gleich beim ersten Mal zu lösen, was ich großartig finde. Jedes Mal, wenn meine Führung und die Führung von Rimini Street zusammenkommen, sprechen wir darüber: Wie können wir es besser machen? Wie können wir die Partnerschaft verbessern, wie können wir unseren Kunden bessere Dienstleistungen bieten? Und ich schätze diese Denkweise sehr.”
Der Kunde hat diese erfolgreichen, verbesserten Ergebnisse bereits mit Rimini Manage™ für SAP erzielt, das die SAP Business Suite und SAP Cloud-Produkte abdeckt:
- Verringerung des Volumens der offenen Fälle insgesamt um 76 %
- 52 % weniger Anrufe beim Produktsupport seit Einführung der Managed Services
- 47 % weniger neue Vorfälle, die für die Ariba-Schnittstelle zur Business Suite erstellt wurden
- 31 % weniger neue Vorfälle
„Hunderte von SAP-Lizenznehmern verlassen sich bereits auf Rimini Street, wenn es um die fachkundige Unterstützung ihres geschäftskritischen ERP-Footprints geht, während sie mit Best-of-Breed-Cloud-Applikationen Innovationen an den Edges umsetzen. Rimini Street ist mit seiner Expertise und seinem Wissen über das gesamte Kundenportfolio bestens geeignet, seine Dienstleistungen auf SAP-Cloud-basierte Anwendungen auszuweiten”, so Rebecca Wettemann, CEO von Valoir Research.
Erfahren Sie mehr über die Produkte von Rimini Manage für SAP, mit denen Sie die Nutzungsdauer aktueller SAP-Releases verlängern können, um einen maximalen ROI zu erzielen und die Produktivität, Vorhersagbarkeit und den Geschäftswert zu verbessern.
Über Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000® Unternehmen, ist ein globaler Anbieter von End-to-End-Unternehmenssoftware-Support, -Produkten und -Dienstleistungen, der führende Anbieter von Drittanbieter-Support für Oracle- und SAP-Software und ein Salesforce- und AWS-Partner. Das Unternehmen ist weltweit tätig und bietet eine umfassende Palette einheitlicher Lösungen zum Durchführen, Verwalten, Unterstützen, Anpassen, Konfigurieren, Verbinden, Schützen, Überwachen und Optimieren von Unternehmensanwendungen, Datenbanken und Technologiesoftware an und ermöglicht es Kunden, bessere Unternehmensergebnisse zu erzielen, Kosten erheblich zu reduzieren und Ressourcen für Innovationen umzuverteilen. Bis heute haben sich mehr als 5.100 Fortune 500-, Fortune Global 100-, mittelständische, öffentliche und andere Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen auf Rimini Street als vertrauenswürdigen Anbieter von Unternehmenssoftwarelösungen verlassen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte http://www.riministreet.com, und verbinden Sie sich mit Rimini Street auf Twitter, Facebook und LinkedIn. (IR-RMNI)
Zukunftsgerichtete Aussagen
Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des US-amerikanischen Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von Wörtern wie „möglicherweise“, „sollte“, „würde“, „planen“, „beabsichtigen“, „voraussichtlich“, „überzeugt sein“, „schätzen“, „vorhersagen“, „potenziell“, „scheinen“, „anstreben“, „weiterhin“, „zukünftig“, „werden“, „erwarten“, „Prognose“ oder anderen ähnlichen Wörtern, Wendungen oder Ausdrücken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem insbesondere Aussagen bezüglich unserer Erwartungen hinsichtlich künftiger Ereignisse, künftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in derartige Initiativen. Diese Aussagen basieren auf verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsleitung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um Vorhersagen tatsächlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Unwägbarkeiten hinsichtlich der Geschäfte von Rimini Street, und die tatsächlichen Ergebnisse können wesentlich davon abweichen. Zu diesen Risiken und Unwägbarkeiten gehören unter anderem nachteilige Entwicklungen in den anhängigen Rechtsstreitigkeiten und die mit der Rechtsverteidigung verbundenen Kosten oder etwaige neue Rechtsstreitigkeiten; Änderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich der Auswirkungen von wirtschaftlichen Rezessionstrends und Wechselkursschwankungen, sowie allgemeine finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tätig ist, und die Branchen, in denen unsere Kunden tätig sind, beeinflussen; die Entwicklung im Bereich Unternehmenssoftware-Management und Support für unsere bestehenden und potenziellen Kunden und unsere Fähigkeit, Kunden anzuwerben und zu binden und weiter in unseren Kundenstamm vorzudringen; erheblicher Wettbewerb in der Branche für Software-Support-Services; die Kundenakzeptanz unseres erweiterten Portfolios an Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Produkte und Dienstleistungen, deren Einführung geplant ist; unsere Fähigkeit, Umsatzwachstum oder Rentabilität zu erzielen oder aufrechtzuerhalten und unsere Umsatzkosten zu verwalten; Schätzungen unseres gesamten adressierbaren Marktes und kundenseitige Erwartungen von Einsparungen im Verhältnis zur Beauftragung anderer Anbieter; Schwankungen in der Zeitplanung unserer Verkaufszyklen und Risiken in Verbindung mit Beibehaltungsquoten; der Verlust eines oder mehrerer Mitglieder des Management-Teams von Rimini Street; unsere Fähigkeit, qualifizierte Mitarbeiter und wichtiges Personal anzuwerben und zu binden; Herausforderungen in Verbindung mit der rentablen Handhabung unseres Wachstums; unser Kapitalbedarf und unsere Fähigkeit, weiteres Kapital aufzunehmen oder Schulden zu günstigen Konditionen zu finanzieren, und unsere Fähigkeit, Cashflow aus dem Geschäftsbetrieb zu generieren, um Investitionen in unser Wachstum finanzieren zu können; die Auswirkungen von ESG-Angelegenheiten; Maßnahmen in Reaktion auf die anhaltenden Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und deren wirtschaftliche, betriebliche und finanzielle Auswirkungen auf unser Geschäft; Risiken in Verbindung mit globaler Geschäftstätigkeit, unsere Fähigkeit, nicht autorisierten Zugriff auf unsere Informationstechnologiesysteme und andere Cybersicherheitsbedrohungen abzuwehren, vertrauliche Daten unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und Datenschutzbestimmungen einzuhalten; unsere Fähigkeit, ein wirksames System interner Kontrolle über die Finanzberichterstattung aufrechtzuerhalten; unsere Fähigkeit, unsere Marke und unser geistiges Eigentum aufrechtzuerhalten, zu schützen und zu verbessern; Änderungen von Gesetzen und Bestimmungen, einschließlich Steuergesetzen, oder ungünstige Ergebnisse unserer Steuerpositionen oder unsere Unfähigkeit, angemessene Rücklagen für steuerliche Zwecke zu erstellen; die laufenden Schuldendienstverpflichtungen unter unserer Kreditfazilität und operativen Vereinbarungen zu unserem Geschäft und damit verbundene Zinssatzrisiken, einschließlich Unsicherheit durch den Übergang zu SOFR oder andere Zinssatz-Benchmarks; die Frage, ob wir über ausreichend liquide Mittel verfügen, um unseren Anforderungen zu genügen; Menge und Zeitpunkt etwaiger Aktienrückkäufe unter unserem Rückkaufsprogramm und unsere Fähigkeit, den Wert für unsere Aktionäre mittels eines derartigen Programms zu verbessern; Unsicherheit des langfristigen Werts der Wertpapiere von Rimini Street; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer aktuellen und künftigen Kunden stören. Hinzu kommen die Risiken und Unwägbarkeiten, die unter der Überschrift „Risk Factors“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formblatt 10-Q, der am 3. Mai 2023 eingereicht wurde, erörtert und von Zeit zu Zeit in den künftigen Jahresberichten von Rimini Street auf Formblatt 10-K, den Quartalsberichten auf Formblatt 10-Q, den aktuellen Berichten auf Formblatt 8-K und anderen Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert werden. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich künftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschätzungen von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als verbindlich angesehen werden dürfen.
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